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Mitarbeiter (m/w/d) Retouren- und Reparaturenkoordination

  • CHIRON Group SE
  • Tuttlingen
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  • Berufserfahrung
  • Technische Berufe (Sonstige)
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Die CHIRON Group ist Spezialist für CNC-gesteuerte, vertikale Fräs- und Fräs-Dreh-Bearbeitungszentren sowie Turnkey- und Automationslösungen. Umfassende Services, digitale Lösungen und Produkte für die Additive Fertigung komplettieren unser Portfolio. Wesentliche Abnehmerbranchen sind die Automobilindustrie, der Maschinenbau, die Medizin- und Präzisionstechnik, die Luft- und Raumfahrt sowie die Werkzeugherstellung. Die CHIRON Group führt die Marken CHIRON, STAMA und FACTORY5 für Neumaschinen, GREIDENWEIS für Automation, CMS für Maschinenüberholungen sowie HSTEC für Motorspindeln und Vorrichtungen.
Über 1.900 Mitarbeitende weltweit lösen täglich an unseren Produktions- und Entwicklungsstandorten, Vertriebs- und Serviceniederlassungen das Versprechen ein, das wir unseren Kunden geben: PERFORMANCE MEETS PRECISION.

Ihre Aufgaben

¯ Entgegennehmen und Zuordnen der Rückwaren zum vorgelagerten Service-/Ersatzteilauftrag
¯ Begutachten und Beurteilen der Rückwaren
¯ Entscheiden über Entsorgung oder Reparatur 
¯ Auftragsbezogenes Erfassen und Verarbeiten der Retouren inkl. Erfassen von Reparaturaufträgen
¯ Kommunikation mit in- und ausländischen Kunden
¯ Erstellen von Kostenvoranschlägen, Angeboten und Aufträgen
¯ Abstimmen und Einholen von lnformationen seitens Lieferanten oder internen Dienstleistern
¯ Bearbeiten von spezifischen Kundenreklamationen im Retouren- und Reparaturen-Fall
¯ Mitwirken bei der Preisgestaltung von Reparaturen 

Ihr Profil

¯ Abgeschlossene Ausbildung zum lndustriemechaniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen 
¯ Alternativ eine kaufmännische Ausbildung und ein ausgeprägtes Verständnis für Technik 
¯ Berufserfahrung im Maschinenbau
¯ Analytisches Denken sowie eine schnelle Auffassungsgabe
¯ Verbindliches Auftreten, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
¯ Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen MS-Office-Produkten
¯ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 

Wir bieten

¯ Leistungsgerechte Vergütung sowie tarifliche Sonderzahlungen
¯ Flexible Arbeitszeiten
¯ Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz
¯ Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
¯ Teamorientierte Arbeitsweise
¯ Arbeitgeberunterstützte Betriebliche Altersvorsorge
¯ Firmeneigene Kantine

Wenn Sie dieses abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabengebiet reizt, freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins.